Je associeert een sauna misschien met stille momenten. Maar in Finland (en nu ook in Amsterdam!) is de sauna dé plek waar mensen zich ontspannen en openhartig met elkaar praten. In de sauna bestaat sociale status niet. Je bent er gewoon samen, op gelijke voet.

Bij Warm Hearts betaal je met een goede daad, niet met geld. Iedere bezoeker heeft al een goede daad verricht voordat hij of zij naar de sauna komt. De eerste ijsbreker is: "Wat was jouw goede daad?" Een gesprek over het bakken van een taart voor de buren, het achterlaten van je statiegeldbon voor de volgende klant, het opruimen van het park met je familie of het verspreiden van vriendelijke boodschappen in de tram leidt tot een veel interessanter gesprek dan de vraag wat je voor werk doet.

Onze sauna is een smeltkroes geworden voor mensen van alle leeftijden, religies, geslachten, culturen en achtergronden. Mensen die twee uur geleden nog vreemden voor elkaar waren, verlaten de sauna vaak met uitgewisselde telefoonnummers, een knuffel of de wens om als vrijwilliger een bijdrage te leveren.